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    來自星粉的致謝信:滿滿三頁紙的感謝

    來源:廣州公司

    發佈時間:2019-03-28 17:22:58

    業主崔先生起初是通過網上搜尋裝修公司,挑選了兩個多月,信任大品牌的實力,終崔先生選擇了星藝裝飾,因此結識了設計總監陳文輝,對陳工的設計理念十分贊同。在雙方合作過程中,幾乎所有細節上都一拍即合,於是業主直接把房子全然放心交付給陳工,因爲信任所以全情投入,因爲信任所以不負所托!

    今天,業主崔先生夫婦親自來到公司贈送錦旗給陳工表示感謝。收到崔先生尤爲珍貴的親筆致謝信,是對我們大的肯定。重視每一份關於家的託付,我們一起創造繁花似錦的居所!


      / 以下内容出自业主的致谢信原话 /

    諮詢過3家裝修公司,慶幸選擇星藝

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    業主表示十分贊同陳總有一個特點是,對於一些重要的設計、理念和規劃,他不會任由我們客戶的想法,而是反覆與我們進行溝通交流,並且不斷地優化方案讓設計和實施以便更加合理和更有效果。而不像很多其他裝飾公司,完全聽客戶的,客戶說啥就是啥,後效果不好,客戶自己承擔。

    陳總另一個特點是對客戶確實存着赤誠之心,我們的裝修曾經有兩個項目出現問題。一個是貼瓷磚另一個是貼木地板,尤其是後者,鋪設的非常糟糕,但是對方死不認賬,但是對於我們這樣的裝修小白,缺乏經驗,打算忍氣吞聲的接受此事,也根本沒有跟陳總說。後來,某一天,陳總到工地現場規劃時,發現了這個情況,立即跟木地板廠商取得聯繫,積極協調處理,終得到解決。這件事情,雖然我們已經當面對陳總致謝,但是個人覺得,還是應該向貴公司領導反饋一下,因爲我認爲,一個公司的尤其是大型企業,是否能夠基業長青,關鍵或者不單純是營業規模,盈利能力,而是在於整個團隊是否能夠持續關注客戶,甚至發現客戶沒有關注的需求並且幫助他們解決,無疑,在這方面,陳文輝先生值得學習。


    與星藝裝飾的四人交談甚歡


    後就是,陳總的敬業不分上下班時間,在年前我們着急入住,我們的後的日用和擺設進入的衝刺購物階段,爲了能夠在過年期間迎接親友來入住,我們抽出很多晚上時間,進行物品採購,陳總在這個階段被我們佔用了非常多的個人休息時間,到晚上11,12點是家常便飯,雖然我們有時深表歉意,但是卻又沒有什麼其他的辦法,終,我們終於順利入住新居,連我們家的很多鄰居都說,我們後的入住速度令人吃驚。

    時間飛逝,經歷這次裝修,感觸極多。各種思考、爭論、折騰、反覆有時候令人筋疲力盡,還好,這個過程裏面有陳總能夠給以我們非常專業的意見和熱情的支持,讓我們的裝修幾乎不留遺憾。以我的觀點,我們的裝修從分隔、設計、燈光、顏色搭配、空間感、合理性、使用意義等等方面在小區都可以說是好的。對此我們感到非常滿意。在有朋友向我們諮詢我想我們也會立即推薦陳總。所以,特別撰寫此信,表達我們的謝意。


    祝願貴公司業務蒸蒸日上!